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危机公关服务案例
儿童玩具品牌网络负面报道压制
某儿童玩具品牌在中国遭遇信任危机,数家媒体连番报道质疑其产品质量。品牌方出具了合法合规的质检和进口证明,同时通过媒体公关稿件合法进行品牌提振。
创意文案
稿件创意围绕产品质量、特色、用途、体验等维度,以品牌词为核心,重点突出产品安全、放心等宣传诉求。
投放策略
选用搜索引擎高权重媒体,将30篇公关稿件分7天投放至50家媒体。实时监测投放效果,进行媒介策略调整。
客户收益
成功将负面报道压制到搜索引擎后页,首页则被正面公关稿件大量占据,更利于澄清事实、进行品牌提振。
一、事件情况分析
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了解事件详情,明确品牌方处理态度
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提出公关处置方案,沟通处理细节
二、危机公关处置
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公关稿件撰写 X30
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备选媒体 X50
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媒体发布执行
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搜索引擎收录及排名监测
三、公关效果报告
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公关效果报告 X1
▲ 项目简介
搜索结果展示(前:首页出现两篇负面报道)
部分原创稿件展示
部分媒体展示
部分稿件发布媒体展示
公关效果展示(后:负面报道被公关稿件成功压制)
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